Agent d'accueil (H/F)

Dans le cadre d'un congé maternité, nous recherchons un(e) remplaçant(e) pour assurer l'accueil physique et téléphonique (entre autres!) de notre association. Missions : Rattaché(e) à la direction, vous serez le premier point de contact de la résidence et incarnerez les valeurs d'accueil, de respect et d'humanisme du Club des Noës. Vos principales missions, liste non exhaustive : - Accueillir les visiteurs, résidents et familles avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques - Identifier les visiteurs - Orienter et informer les personnes (résidents, familles, prestataires, partenaires) - Prévenir les personnes concernées - Assurer le lien entre les services - Mise à jour des tableaux de repas - Veiller à la bonne image de l'Association et au respect de la Charte des Droits et Libertés de la personne accueillie Profil recherché : - Expérience significative en accueil physique et téléphonique (idéalement en secteur médico-social ou service à la personne) - Excellente présentation, aisance relationnelle et élocution claire - Sens du service, sourire naturel et capacité d'écoute - Maîtrise des outils bureautiques de base Adhésion aux valeurs du Club des Noës : respect, dignité, humanisme et non-lucrativité Conditions du poste : - CDD de 3 mois (remplacement congé maternité) - Début : 1er juin 2026 - Temps plein : 35 heures/semaine - Rémunération : SMIC Repas en avantage en nature Lieu : Troyes (10) Qualités attendues : Disponibilité, ponctualité, discrétion, sens des priorités et capacité à travailler en équipe au sein d'une structure à taille humaine attachée à la qualité de l'accompagnement des personnes âgées. Si vous êtes une personne accueillante, professionnelle et sensible à l'accompagnement des seniors, rejoignez une équipe engagée dans une démarche d'utilité sociale ! Candidature : Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation par email à : direction@clubdesnoes.com Le Club des Noës s'engage en faveur de la diversité et de la non-discrimination.