Téléconseiller / Téléconseillère
Les missions du poste : - Assurer la réponse téléphonique aux appels des prescripteurs/patients - Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle - Apporter des réponses adaptées en fonction des demandes - Coordonner et replanifier les demandes d'intervention - assurer la prise de rdv - Assurer l'assistance, le dépannage
