Standardiste
Manpower NANCY recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Standardiste (H/F) - Accueil téléphonique des clients (appels entrants) - Gestion des appels sortants (suivi client, relances, prises de rendez-vous) - Planification et organisation des rendez-vous (atelier, commercial) - Orientation des appels vers les bons interlocuteurs - Mise à jour des informations clients dans les outils internes - Garantie d'une expérience client fluide et professionnelle - Expérience souhaitée en standard téléphonique ou relation client - Excellente communication orale et sens du service - Bonne élocution et capacité d'écoute - Organisation, rigueur et réactivité - Aisance avec les outils informatiques - Une expérience dans le secteur automobile est un plus
